OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,75%
DENÚNCIAS 9 11,25%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,25%
DÚVIDAS 3 3,75%
ELOGIOS 1 1,25%
FALE CONOSCO 25 31,25%
RECLAMAÇÕES 13 16,25%
SERVIÇOS 9 11,25%
SUGESTÕES 9 11,25%
URGÊNCIAS 7 8,75%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 35 43,75%
WEBSITE 45 56,25%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA DO MUNICÍPIO 6 7,50%
CONTROLE INTERNO 1 1,25%
DEPARTAMENTO DE LICITAÇÃO E CONTRATAÇÕES PÚBLICAS 3 3,75%
ENGENHARIA 1 1,25%
GABINETE 1 1,25%
GABINETE DO PREFEITO 8 10,00%
NÃO INFORMADO 2 2,50%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,50%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 3 3,75%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 5,00%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E OBRAS PÚBLICAS 6 7,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 7,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, CULTURA, LAZER E TURISMO 2 2,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 4 5,00%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 7 8,75%
2022 7 8,75%
2023 18 22,50%
2024 6 7,50%
2025 9 11,25%
2026 7 8,75%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 14,29%
ABRIL/2026 4 57,14%
JUNHO/2026 1 14,29%
JULHO/2026 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 15 18,75%
MASCULINO 16 20,00%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 11,25%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 11,25%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,25%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,25%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,25%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 2,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 5,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,25%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,25%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 50
Quantidade total de manifestações: 80

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

98 34541320

Email: controladoria@anajatuba.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA BENEDITO LEITE, Nº 868 CENTRO, CEP: 65490-000 -

Horário da Ouvidoria

Terça a Quinta Feira das 08:00 as 12:00

Última manifestação: 07/07/2026 10:41

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