OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,56%
DENÚNCIAS 9 11,54%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,28%
DÚVIDAS 3 3,85%
ELOGIOS 1 1,28%
FALE CONOSCO 25 32,05%
RECLAMAÇÕES 13 16,67%
SERVIÇOS 8 10,26%
SUGESTÕES 9 11,54%
URGÊNCIAS 7 8,97%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 35 44,87%
WEBSITE 43 55,13%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA DO MUNICÍPIO 6 7,69%
CONTROLE INTERNO 1 1,28%
DEPARTAMENTO DE LICITAÇÃO E CONTRATAÇÕES PÚBLICAS 3 3,85%
ENGENHARIA 1 1,28%
GABINETE 1 1,28%
GABINETE DO PREFEITO 8 10,26%
NÃO INFORMADO 2 2,56%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,56%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 3 3,85%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 5,13%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E OBRAS PÚBLICAS 6 7,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 6,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, CULTURA, LAZER E TURISMO 2 2,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 6,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 3,85%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 7 8,97%
2022 7 8,97%
2023 18 23,08%
2024 6 7,69%
2025 9 11,54%
2026 5 6,41%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 20,00%
ABRIL/2026 4 80,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 15 19,23%
MASCULINO 14 17,95%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 11,54%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 10,26%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,28%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,28%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,28%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 2,56%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,28%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 3,85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,28%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,28%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 50
Quantidade total de manifestações: 78

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

98 34541320

Email: controladoria@anajatuba.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA BENEDITO LEITE, Nº 868 CENTRO, CEP: 65490-000 -

Horário da Ouvidoria

Terça a Quinta Feira das 08:00 as 12:00

Última manifestação: 21/04/2026 17:35

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