OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,43%
DENÚNCIAS 4 5,71%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,43%
DÚVIDAS 3 4,29%
ELOGIOS 1 1,43%
FALE CONOSCO 25 35,71%
RECLAMAÇÕES 13 18,57%
SERVIÇOS 7 10,00%
SUGESTÕES 9 12,86%
URGÊNCIAS 6 8,57%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 35 50,00%
WEBSITE 35 50,00%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA DO MUNICÍPIO 4 5,71%
CONTROLE INTERNO 1 1,43%
DEPARTAMENTO DE LICITAÇÃO E CONTRATAÇÕES PÚBLICAS 3 4,29%
ENGENHARIA 1 1,43%
GABINETE 1 1,43%
GABINETE DO PREFEITO 8 11,43%
NÃO INFORMADO 2 2,86%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,86%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 2,86%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 5,71%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E OBRAS PÚBLICAS 6 8,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 5,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 4,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 4,29%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 7 10,00%
2022 7 10,00%
2023 18 25,71%
2024 6 8,57%
2025 6 8,57%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 2 33,33%
SETEMBRO/2025 2 33,33%
NOVEMBRO/2025 2 33,33%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 20,00%
MASCULINO 13 18,57%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 11,43%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 11,43%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,43%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,43%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,43%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 2,86%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,43%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 2,86%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,43%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,43%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 44
Quantidade total de manifestações: 70

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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GICIVALDO NUNES MACHADO

Contatos da Ouvidoria

98 34541320

Email: controladoria@anajatuba.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA BENEDITO LEITE, Nº 868 CENTRO, CEP: 65490-000 -

Horário da Ouvidoria

Terça a Quinta Feira das 08:00 as 12:00

Última manifestação: 07/11/2025 09:31

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